Réorganisation des contrats d’infogérance et définition des périmètres de services et stratégie d’achat
Contexte
75000 postes de travail repartis sur environ 900 sites avec les infrastructures correspondantes
Améliorer significativement la qualité et les coûts unitaires des prestations informatiques et télécommunications du centre de services partagés
Revoir entièrement la politique de sourcing des infrastructures informatiques incluant le Help Desk, l’infogérance bureautique et les interventions télécom pouvant être mutualisées
Contributions CG2 Conseil
Définition des périmètres de service et de la stratégie d’achat - Etude des impacts organisationnels, techniques et financiers - Analyse des risques et des coûts - Structuration de l’expression de besoins en modules
Construire un dossier décisionnel avec les scénarios possibles - Lotissement et structuration des prestations attendues - Partage et validation avec l’ensemble des acteurs
Rédaction complète du DCE - Elaboration du Cahier des Charges, du cadre de réponse technique et des annexes associées - Assistance à la constitution du CCAP, notamment sur les clauses juridiques spécifiques à l’infogérance - Définition du modèle financier, du cadre de réponse financière et de la grille de simulation
Pilotage des contributions des équipes nationales (30 personnes environ) de description du contexte
Bénéfices client
Proposition de plusieurs options d’organisations des futures prestations
Proposition de plusieurs méthodes de réversibilité (eSCM)
Proposition d’éléments permettant le pilotage de la prestation
Description précise des évolutions techniques et organisationnelles qui surviendront lors du déroulement du contrat
Contexte