Pilotage du schéma directeur de refonte du SI et de la refonte des processus Pilotage de la mise en œuvre du SDI: - définition de l’architecture Cible - pilotage des appels d’offre et du choix des solutions - pilotage des grands projets transversaux - assistance Maîtrise d’Ouvrage pour la mise en place et l’intégration au SI existant (d’un centre d’appels, d’une Gestion documentaire, d’outils logistique et planification, d’un Web marchand et d’une architecture client léger) - accompagnement du changement Direction par intérim et restructuration de la DSI : 25 personnes Mise en place d’un compte d’exploitation informatique Externalisation du Help-Desk et de l’assistance bureautique |